STEADY カスタマーサポート
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STEADY カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
開封直後から製品に傷がついている。(ST120)
一部製品において、使用上問題がない程度の傷や塗装剥がれが見られることがあります。不良品ではございませんので、返品 / 交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
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開封直後から製品に傷がついている。(ST143)
一部製品において、使用上問題がない程度の傷や塗装剥がれが見られることがあります。不良品ではございませんので、返品 / 交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
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電話で問い合わせしたいです。
050-5369-0949までおかけください。平日 9:00~17:00まで対応を行なっております。
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ペダルから異音がします。(ST142)
スパナを使用し、ペダルとペダルナットをきつく締め直してください。
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電話で問い合わせしたいです。
050-5369-0949までおかけください。平日9:00~17:00 まで対応を行なっております。
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電話で問い合わせしたいです。
050-5369-0949までおかけください。平日9:00~17:00 まで対応を行なっております。
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使用中に軋む音やぐらつきがする。(ST101)
ボルトがしっかりと締まっているかご確認をお願いします。 また反動を使った場合、軋む音やぐらつきを感じることがあります。反動を使わず体幹を意識して動作を行うことで、それらを抑えることができます。
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ハンドルバーから出ているケーブルが短くて表示モニターへ接続できません。(ST102)
ハンドルの中に本来出ているはずのケーブルが少々入り込んでしまっているので、ケーブルを軽く引っ張っていただき、モニターに届く長さまで伸ばしていただきますようお願い致します。万が一表示に改善がされない場合には、STEADYカスタマーサポートにお問い合わせください。迅速に部品の交換対応をお承り致します。 【STEADYカスタマーサポート連絡先&営業時間】 お電話:050-5369-0949 メ...
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開封直後から製品に傷が付いている。(ST126)
使用上問題がない程度の傷や塗装剥がれが見られることがあります。不良品ではございませんので、返品・交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
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使用するとすぐに落ちます。(ST124)
緩みや傾きをご確認いただき、再度設置をお願いします。改善されない場合は交換いたしますのでご連絡ください。