STEADY カスタマーサポート
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STEADY カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
チューブが真っ直ぐにならず、ハの字にズレます。（ST126）
足でフットチューブ片側を抑え、サポートチューブを左右に動かし角度を調節します。
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ドア枠、壁ならどこでも設置できますか?（ST124）
構造壁（建物を支える役割をもった壁）に設置いただくようお願いします。強度の弱い設置(薄いパネルなどの壊れやすい壁、中空のドアフレーム、タイル壁などの表面を含む がこれらに限定されない)での使用はお控えください。 凹んだり穴があく可能性がございます。
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電話で問い合わせしたいです。
050-5469-0949までおかけください。 平日 9:00~17:00まで対応を行なっております。
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届いた製品が購入時と品番が異なります。（ST101）
販売モールによって登録上の品番が異なっておりますがST101 とST118 は同じ製品です。安心してご使用ください。
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表示モニターが表示されない。（ST145）
表示モニター裏に差し込んで頂いたケーブルを、逆側に付け直した上で再度計測をお試しください。またケーブル接続状況の再確認をお願いします。
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ハンドルが傾いています。(ST128)
ボルトを緩め、ハンドルを真っ直ぐにし再度締め直してください。
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ペダルの取り付けができません。（ST102）
付属のスパナをご使用になり、右ペダルは時計回りに、左ペダルは反時計回りに回してください。ペダルと本体に矢印の向きが記載されたシールが貼られているので、矢印通りに回してください。取り付けの際、真っすぐ水平な状態であることをご確認ください。 ナット付きの場合、ナットの向きも左右で異なりますので、ご注意ください。
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連結パーツのゴム部分が外れた。｜ケトルベルアタッチメント（ST130）
連結パーツに付属しているゴム部分は底面と接着しておらず、外れる仕様と なっています。通常の範囲内であり、不良品ではございません。ゴム部分はプレートと連結パーツの摩擦を軽減する機能があるため、連結パーツにゴム部分を取り付けた状態でご使用ください。
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シールの向きが逆です。（ST124）
使用上の問題はございませんが、取り付け向きにお気を付けくださいませ。
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本体のシルバー部分 / ハンドルのセンサー部分 / 表示モニターの小傷があります。（ST145）
お届け時には保護シールが貼られています。保護シールが傷ついている場合があります。剥がしてご使用ください。