STEADY カスタマーサポート
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STEADY カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
モニターの小傷があります。（ST120）
お届け時にモニターに貼られている保護シールが傷ついている場合があります。剥がしてからご使用ください。
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開封直後から製品に傷がついている。（ST130）
一部製品において、使用上問題がない程度の傷や塗装剥がれが見られることがございます。不良品ではございませんので、返品・交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
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モニターに表示される心拍数が不正確です。（ST145）
本製品は医療機器ではないことを予めご了承ください。実際の心拍数とモニターの数値とで差異が発生する場合があります。
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がたつきがあります。（ST142）
全体が傾いている場合は、土台のアジャスター部分を回し、高さを調節してください。サドルががたつく場合は、高さ調整ノブ、サドル下の六角ナット、サドル前後調整ノブを締め直してください。ハンドルががたつく場合は、高さ調整ノブとハンドル接続ナットを締め直してください。
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頭部土台カバーの滑り止めの向きが逆です。（ST123）
頭部土台を180°回し取り付けてください。
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クロスなどの壁に設置できますか?（ST124）
設置場所や強度によって壁が凹んでしまう可能性があります。分厚い板を壁との間に挟みご使用可能ではありますが、万が一壁に凹みが発生した場合、保証出来かねますのであらかじめご了承ください。
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樹脂ナットを再利用したい。また強度は？（ST101）
再利用時は最大5回までであれば、そのままの強度で使用することが可能です。
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モニターの小傷があります。（ST143）
お届け時にモニターに貼られている保護シールが傷ついている場合があります。剥がしてからご使用ください。
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電話で問い合わせしたいです。
050-5369-0949までおかけください。平日9:00~17:00まで対応を行なっております。
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子どもが使用したい。（ST126）
製品の仕様を理解した上で安全にご使用いただけない場合、事故や怪我を引き起こす可能性があるため、16歳未満の方は本製品の使用をお控えください。 製品は前後左右からの力に対しては不安定です。引っ張ったり押したり、体を強く揺さぶったり捻りを加える動きによって、転倒する可能性があります。