STEADY カスタマーサポート
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STEADY カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
上部フレームと本体を組み立てる際、数ミリのズレが生じています。（ST102）
ご使用上問題はございませんのでご安心ください。 ボルトが入らないほどのズレがありましたら、直ちに上部フレームを交換させていただきます。
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サドルがガタつきます。（ST143）
サドル裏のナットもしくは背もたれラックのボルトが緩んでいる可能性があります。工具を使用しナットをきつく締め直してください。
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モニターに表示される心拍数が不正確です。(ST142)
本製品は医療機器ではないことを予めご了承ください。 実際の心拍数とモニターの数値とで差異が発生する場合があります。
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電話で問い合わせしたいです。
050-5369-0949までおかけください。平日9:00~17:00まで対応を行なっております。
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電話で問い合わせしたいです。
050-5369-0949までおかけください。平日 9:00~17:00まで対応を行なっております。
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長さ11cm 直径1cm 程のシルバーの棒はどのような用途で使うのでしょうか？（ST102）
そちらはバイクを折り畳むためのロックピンです。本体のX字に交わる部分にさしてご使用ください。
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ペダルから異音がします。（ST143）
スパナを使用しボルトをきつく締め直してください。 また使用頻度によっては緩みやすくなっておりますので、定期的な締め直しをお願いいたします。
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モニターの表示不良 / 異音が発生しています。(ST142)
ケーブルとモニターの接続状況を再確認し、電池交換をお試しください。
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ハンドルバーから出ているケーブルが短くて表示モニターへ接続できません。（ST120）
ケーブルがハンドルの中に入り込んでいる状態です。ケーブルを軽く引張りながらモニターに届く長さまで伸ばして接続をお願いします。
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モニターから異音がなります。（ST143）
電池の残量が少なくなると、 異音が発生することがあります。 新品電池に交換をお願いします。