STEADY カスタマーサポート
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記事
STEADY カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
製品の組立て解説動画はありますか？
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木製ディップススタンドに関する動画はありますか？
Urban Wood Dips Bar組立て解説動画
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3Dエアストレッチシートに関する動画はありますか？
3Dエアストレッチシート使用解説動画
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電話で問い合わせしたい。
050-5369-0949までおかけください。受付時間は平日9:00-17:00となります（参考：P11）。
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開封直後から製品に傷が付いている。（ST155）
使用上問題のない程度のスレ、小傷が見られることがあります。不良品ではございませんので、返品・交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
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子どもが使用したい。（ST155）
本製品は16歳以上の方を対象にしています。製品の仕様を理解した上で安全にご使用いただけない場合、事故や怪我を引き起こす可能性があるため、16歳未満の方は本製品の使用をお控えください。また、お子様の手の届かない場所に保管してください。
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異音がする。（ST155）
製品が起動している間は、構造上動作音が発生します。不具合ではありません。
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カバーを洗いたい。（ST155）
表面カバーは取り外しできない仕様となっています。本体に汚れや水分がが付着している場合は、乾いた布で水分を拭き取ってください。本製品は防水仕様ではないため、水洗いはせず、入浴後にご使用される場合は髪をよく乾かしヘアオイルなどは付けずにご使用ください。
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製品にタオルやマットを敷いて使用したい。（ST155）
タオルやマットを敷いた状態でご使用いただけますが、温熱モードを使用される場合は温度が低く感じる場合があります。
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使用の目安時間が分からない。（ST155）
1回のご使用は30分以内、1日2～5回までを目安としてください。複数人でご使用になられる場合でも、1日最大5回までとしてください。それ以上のご使用は製品の劣化や故障の原因となるほか、製品の表面温度が過剰に熱くなる可能性があります。