STEADY カスタマーサポート
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記事
STEADY カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
コアスライダーについて
Q：どんな床にも使用できますか? A：フローリングやカーペットの上でのご使用をお勧めします。ゴムや防音マットなど、滑り止め効果のある素材の上では滑らないのでトレーニングができません。 Q：畳でも使用できますか? A：ご使用可能ですが、畳の表面を傷つける可能性があるためお勧めしておりません。 Q：どちらの面を下にして使用したらいいですか? A：両面ともご使用可能です。プラスチックの面は...
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アンクルウェイトについて
Q：腕にもつけられますか?A：はい、腕にもご使用いただけます。 Q：激しい運動をしても外れませんか? A：素材により滑りやすい場合があるため、きつめにベルトを締めることをお勧めします。 Q：ベルトの長さはどのくらいですか? A：長さは47cmです。 Q：重さの調節はできますか? A：できません。
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電話で問い合わせしたいです。
050-5369-0949までおかけください。平日 9:00~17:00まで対応を行なっております。
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ダンベルが接続できない。
本製品は下記製品のダンベルを接続し使用することを想定して製造されています。下記以外のダンベルを本製品に接続できなかった場合でも、弊社は一切責任を負いかねます。
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軋み音がする。
本体の連結部分やロックに緩みがないかご確認ください。
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使用中にロックが外れる。
ロックが緩んでいる場合、回してしっかりと固定してください。製品に衝撃が加わると、ロックが外れたり故障したりなど不具合が生じる可能性があります。床に落とすように置く、耐荷重以上の重さを接続するなどのご使用はお控えください。
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コネクターがシャフトから外れる。
シャフトから外れる仕様となっており、、不具合ではございません。ピラティスバーとして使用する場合は、コネクターを取り外した状態でシャフトにフックを取り付けてください。
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バーベルとして使用中にガタつく。
遠心力がかかったり、バーベルを大きく動かしたりするトレーニングの場合、本体に接続したダンベルがガタつく場合があります。ダンベルを縦に持ち、安定した状態でご使用ください。
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開封直後から製品に傷がついている。
一部製品において、使用上問題がない程度の傷や塗装剥がれが見られることがあります。不良品ではありませんので、返品・交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
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電話で問い合わせしたいです。
050-5369-0949までおかけください。平日 9:00~17:00まで対応を行なっております。