STEADY カスタマーサポート
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STEADY カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
電話で問い合わせしたいです。
050-5369-0949までおかけください。平日9:00~17:00 まで対応を行なっております。
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電話で問い合わせしたいです。
050-5369-0949までおかけください。平日9:00~17:00まで対応を行なっております。
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開封直後から製品に傷が付いている。（ST126）
使用上問題がない程度の傷や塗装剥がれが見られることがあります。不良品ではございませんので、返品・交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
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使用するとすぐに落ちます。（ST124）
緩みや傾きをご確認いただき、再度設置をお願いします。改善されない場合は交換いたしますのでご連絡ください。
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ボルトやナットなどが見つかりません。（ST143）
ボルトやナットは、一部を除き、各パーツに予め取り付けられております。今一度ご確認をお願いします。 不足分につきましては早急にお送りいたします。
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表示モニターが表示されない。(ST142)
表示モニター裏に差し込んで頂いたケーブルを、逆側に付け直した上で再度計測をお試しください。 またケーブル接続状況の再確認をお願いします。
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本体のがたつきや異音がします。（ST143）
土台後の足の部分を回し、高さを調節してください。土台ボルトと土台ナットが緩んでいないか確認し、締め直してください。
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表示モニターの小傷があります。(ST142)
お届け時には保護シールが貼られています。保護シールが傷ついている場合があります。剥がしてご使用ください。
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ロゴが剥がれています。（ST126）
メインチューブの交換を承ります。STEADYカスタマーサポートへお問い合わせください。 【STEADYカスタマーサポート連絡先＆営業時間】 お電話：050-5369-0949 メール：support@steadyjapan.zendesk.com 受付時間：月〜金 9:00～17:00（祝日・お盆・年末年始を除く） ※LINEでのご連絡をご希望の場合は以下QRコードを読み込んでください。
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グリップ部分が回ります。（ST124）
旧モデルはロックピンを増し締めしてください。 モデルチェンジモデルはワンタッチロックがかかっているか確認をお願いします。