
STEADY カスタマーサポート
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記事
STEADY カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
グリップ部分が回ります。(ST124)
旧モデルはロックピンを増し締めしてください。 モデルチェンジモデルはワンタッチロックがかかっているか確認をお願いします。
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上部フレームと本体を接続する際、ズレが生じます。
使用には一切影響なく、製品仕様の範囲内となりますのでご安心ください。ボルトが挿し込めないほどのズレが生じている場合は、該当箇所の画像もしくは動画を添付してSTEADYカスタマーサポートまでお問い合わせください。
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子どもは使用できますか?
本製品は大人の方がご使用いただけるように設計されています。製品の仕様を理解した上で安全にご使用いただけない場合、事故や怪我を引き起こす可能性があるため、16歳未満の方は本製品の使用をお控えください。
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STEADYカスタマーサポートへ連絡したいです(電話・メール・LINE)。
⚫️受付時間平日 9:00~17:00(土日祝日・お盆・年末年始を除く)⚫️電話でのお問い合わせ050-5369-0949⚫️メールでのお問い合わせsupport@steadyjapan.zendesk.com⚫️ご返信について金曜17:00以降や土日祝日のお問い合わせは、翌営業日より順次ご返信いたします。(通常1〜2営業日以内)⚫️ 公式LINEでの最速対応(おすすめ)公式LINEでご注文...
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過去のモデル / デザインの取扱説明書や動画はありますか?
こちらのアーカイブよりご確認いただけます。
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ペダルから異音がします。
スパナを使用しボルトをきつく締め直してください。 また使用頻度によっては緩みやすくなっておりますので、定期的な締め直しをお願いいたします。
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ロゴが剥がれています。(ST126)
メインチューブの交換を承ります。STEADYカスタマーサポートへお問い合わせください。 【STEADYカスタマーサポート連絡先&営業時間】 お電話:050-5369-0949 メール:support@steadyjapan.zendesk.com 受付時間:月〜金 9:00~17:00(祝日・お盆・年末年始を除く) ※LINEでのご連絡をご希望の場合は以下QRコードを読み込んでください。
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子どもは使用できますか?
16歳未満の方は本製品の使用をお控えください。本製品は大人の方がご使用いただけるように設計されています。
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