STEADY カスタマーサポート
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記事
STEADY カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
モニターから異音がします。
電池の残量が少なくなると、 異音が発生することがあります。 新品電池に交換をお願いします。
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STEADYカスタマーサポートへ連絡したいです（電話・メール・LINE）。
⚫️受付時間平日 9:00～17:00（土日祝日・お盆・年末年始を除く）⚫️電話でのお問い合わせ050-5369-0949⚫️メールでのお問い合わせsupport@steadyjapan.zendesk.com⚫️ご返信について金曜17:00以降や土日祝日のお問い合わせは、翌営業日より順次ご返信いたします。（通常1〜2営業日以内） ⚫️ 公式LINEでの最速対応（おすすめ）公式LINEでご注...
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モニターにMPHの表示があります。
MPH はマイル毎時を示していますが、KPH(キロメートル毎時)に切り替え可能です。詳しくは取扱説明書をご覧ください。
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表示モニターに反映されるはずの数値が表示されません。
表示モニター裏に挿し込んでいただいたケーブルを、逆側に付け直した上で再度計測をお試しください。 またケーブルの接続状況をご確認ください。
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ハンドルバーから出ているケーブルが短くて表示モニターへ接続できません。 どうすればいいでしょうか？
ケーブルがハンドルの中に入り込んでいる状態です。ケーブルを軽く引っ張りながらモニターに届く長さまで伸ばして接続をお願いします。
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説明書通りに組立てると、表示モニター裏のケーブルがクロス(X の形)されてしまいます。 これは仕様でしょうか？
はい、そのような仕様です。生産時期によっては表示モニター裏の配置が異なる場合もあります。いずれにしても、ハンドルバーからのケーブルは PULSE に、上部フレームからのケーブルはSENSOR に挿し込んでください。
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過去のモデル / デザインの取扱説明書や動画はありますか？
こちらのアーカイブよりご確認いただけます。
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子どもは使用できますか？
本製品は大人の方がご使用いただけるように設計されています。製品の仕様を理解した上で安全にご使用いただけない場合、事故や怪我を引き起こす可能性があるため、16歳未満の方は本製品の使用をお控えください。
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