STEADY カスタマーサポート
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アクティビティの概要
STEADY カスタマーサポートさんの最近のアクティビティ-
STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
【GW休業のお知らせ】GW期間の製品配送とカスタマーサポートについて
GW期間中の配送とカスタマーサポート対応に関する重要なお知らせです。誠に勝手ながら以下の通り対応させていただきますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いします。 ＜GW期間中の配送のご案内＞日曜日を除くすべての日に製品の発送を行います。平日およびその他の祝日は通常通り営業し、ご注文製品を迅速にお届けいたします。 ＜STEADYカスタマーサポート休業期間＞2025年4月26日（土）～2025年5...
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
電話で問い合わせしたい。
050-5369-0949までおかけください。受付時間は平日9:00-17:00となります（参考：P11）。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
開封直後から製品に傷が付いている。（ST155）
使用上問題のない程度のスレ、小傷が見られることがあります。不良品ではございませんので、返品・交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
子どもが使用したい。（ST155）
本製品は16歳以上の方を対象にしています。製品の仕様を理解した上で安全にご使用いただけない場合、事故や怪我を引き起こす可能性があるため、16歳未満の方は本製品の使用をお控えください。また、お子様の手の届かない場所に保管してください。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
異音がする。（ST155）
製品が起動している間は、構造上動作音が発生します。不具合ではありません。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
カバーを洗いたい。（ST155）
表面カバーは取り外しできない仕様となっています。本体に汚れや水分がが付着している場合は、乾いた布で水分を拭き取ってください。本製品は防水仕様ではないため、水洗いはせず、入浴後にご使用される場合は髪をよく乾かしヘアオイルなどは付けずにご使用ください。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
製品にタオルやマットを敷いて使用したい。（ST155）
タオルやマットを敷いた状態でご使用いただけますが、温熱モードを使用される場合は温度が低く感じる場合があります。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
使用の目安時間が分からない。（ST155）
1回のご使用は30分以内、1日2～5回までを目安としてください。複数人でご使用になられる場合でも、1日最大5回までとしてください。それ以上のご使用は製品の劣化や故障の原因となるほか、製品の表面温度が過剰に熱くなる可能性があります。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
痛みが強く使用できない。（ST155）
ご使用いただく方の体重や体型によって、締め付けが強く感じる場合があります。リモコンで強さを調節してご使用ください。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
脚ボタンが作動しない。（ST155）
脚用エアバッグに付属の接続コードが本体から外れている場合があります。接続状態を確認し、しっかりと挿し込みし直してください。