STEADY カスタマーサポート
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アクティビティの概要
STEADY カスタマーサポートさんの最近のアクティビティ-
STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
【シルバーウィーク休業期間のご案内】
平素よりSTEADYをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、シルバーウィーク期間は下記の通り休業とさせていただきます。製品発送の休業期間2026年9月20日（日）、9月22日（火）～9月23日（水）カスタマーサポート休業期間2026年9月19日（土）～9月23日（水）上記を除く平日は、通常通り9:00～17:00まで営業いたします。休業期間中にいただいたご注文・お問い合わ...
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
エアバッグが膨らまない / 膨らみ方に左右差がある
●ディスプレイを十分に充電してください。残量が少ないと、膨張速度が遅くなります。●「STEADY」ロゴ横の点検用ファスナーを下げ、中の4本のチューブが外れていないかご確認ください。外れている場合や緩んでいる場合、チューブ先端のジョイント部分を奥までしっかり挿し込んでください。上記をご対応いただいても改善しない場合は、STEADYカスタマーサポートへご連絡ください。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
【重要】台風・悪天候によるお届け遅延の可能性について
平素よりSTEADYをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、台風および悪天候の影響により、一部地域におきまして商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。また、地域によっては配送の一時停止が行われる場合もございます。 お荷物の最新の配送状況・遅延情報につきましては、恐れ入りますが各配送会社のサイトよりご確認をお願いいたします。 ▼ 佐川急便｜お知らせ（輸送状況）https://...
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
2026/08/29 「STEADY スピンバイク Pro」（ST142）のよくあるご質問をリニューアルしました
【STEADY スピンバイク Proに関するお知らせ】STEADY製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。このたび、STEADY公式サイトの「よくあるご質問」ページを更新いたしましたので、ご案内いたします。▼「STEADY スピンバイク Pro」（ST142）よくあるご質問今回、イラストを用いてより分かりやすい内容にリニューアルし、万が一お困りごとが発生した際にも、付属の工具を使って...
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
サドルに凹みがついています。
サドルは柔らかい素材を使用しているため、配送中に凹みや皺がつくことがあります。時間の経過とともに解消されますので、ご安心の上、ご使用ください。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
部品同士が連結できません。
組立て後の安定性とグラつきを防ぐための設計により、一部の部品において連結しにくい場合があります。組立てが難しいと感じられた場合は、誠にお手数ですがSTEADYカスタマーサポートへご連絡ください。スムーズな組立て方法をご案内させていただきます。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
表示モニターに小傷があります。
お届け時にモニターに貼られている保護シールが傷ついている場合があります。剥がしてからご使用ください。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
ペダルの取り付けができません。
下記をご確認ください。【1】左右を確認してくださいペダルには左右があり、ネジの向きが逆になっています。ペダル軸のラベル（L／R）をご確認のうえ、Lは左クランク、Rは右クランクに取り付けてください。【2】ペダル用ナットを取り外していますかお届け時、ペダルには2種類のナットが取り付けられています。クランクに挿し込む前に、ペダル用ナットを取り外してください。① ペダル用ナット … バイクの前進方向...
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
座面シートの調節方法が分かりません。（ST123）
お手持ちのドライバーを使用し、位置を前後に微調整できます。①本体のシート面を下にして置きます。ドライバーで座面シート裏の4箇所のボルトを緩めます。②座面シートをスライドし位置を調節後、ボルトを締め直し固定します。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
モニターの外し方が分からない。硬くて外れない。
モニター側面に指をかけ、上へ引き上げて外してください。運動中の落下を防ぐため、モニターは本体にしっかりと取り付けられています。取り外しにくい場合は、先の薄い定規などを挿し込んだり、左右に揺らしながら上へ引き上げると取り外しやすくなります。