STEADY カスタマーサポート
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アクティビティの概要
STEADY カスタマーサポートさんの最近のアクティビティ-
STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
部品のデザインや形状が、販売ページ・動画・取扱説明書の内容と異なります。
製品改良のため、部品の形状やデザインは予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。なお、形状やデザインが異なる場合でも、組立てやご使用方法に影響はありませんので、案内に沿ってご利用いただけます。ご不明点がある場合は、STEADYカスタマーサポートまでお問い合わせください。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
生産終了品の確認ページはありますか（ST129）
こちらのアーカイブよりご確認いただけます。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
STEADYカスタマーサポートへ連絡したいです（電話・メール・LINE）。
⚫️受付時間平日 9:00～17:00（土日祝日・お盆・年末年始を除く）⚫️電話でのお問い合わせ050-5369-0949⚫️メールでのお問い合わせsupport@steadyjapan.zendesk.com⚫️ご返信について金曜17:00以降や土日祝日のお問い合わせは、翌営業日より順次ご返信いたします。（通常1〜2営業日以内）⚫️ 公式LINEでの最速対応（おすすめ）公式LINEでご注文...
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
子供が使用したい
製品の仕様を理解した上で安全にご使用いただけない場合、事故や怪我を引き起こす可能性があります。16歳未満の方は本製品の使用をお控えください。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
開封直後から製品に傷がついている
一部製品において、使用上問題がない程度の傷や塗装剥がれが見られることがあります。不良品ではありませんので、返品 / 交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
グラつく、ガタつく。不安定に感じる。軋み音がする。
本製品の設置場所をご確認ください。水平で安定した床面の上に設置し、毛足の長いカーペットや不均一な表面に置かないでください。使用により各部品が緩む場合があります。付属の工具を使用しきつく締め直してください。・土台のボルトとナット、各土台の左右に付属しているカバー（参考：P5）・サドル裏のナット、高さ調節ノブ（参考：P7）・上部フレームのボルト（参考：P9）・ハンドルバーのボルト（参考：P10）...
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
異音がする
製品が起動している間は、構造上 動作音が発生します。不具合ではありません。明らかに不具合と思われるような異音が発生している場合は、STEADYカスタマーサポートまでお問い合わせください（参考：P19）。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
モニターの小傷
お届け時にモニターに貼られている保護シールが傷ついている場合があります。剥がしてからご使用ください（参考：P15）。
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STEADY カスタマーサポートさんが記事を作成しました:
モニターに表示される数値が不正確
本製品は医療機器ではないため、実際の数値とモニターの数値とで差異が発生する場合があることをあらかじめご了承ください。