STEADY カスタマーサポート
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STEADY カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
モニターに表示される数値が不正確です。（ST143）
本製品は医療機器ではないため、実際の数値とモニターの数値とで差異が発生する場合があることをあらかじめご了承ください。
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電話で問い合わせしたいです。
050-5369-0949までおかけください。平日 9:00~17:00 まで対応を行なっております。
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ベンチが硬くて開きません。（ST123）
ボルトを少し緩めるとスムーズに組立てを行えます。
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メインチューブが硬くてはまりません。（ST126）
メインチューブの組み合わせを変えていただくか、回しながらはめ込んでください。
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樹脂ナットが締まりません。（ST101）
樹脂部分を貫通するようにスパナを強く回してください。
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ホイールから異音がします。（ST142）
フライホイールに触れると最大負荷に達するのですが、その際には異音がするため、負荷調節レバーを反時計回りに回してください。 また各ボルトやネジに緩みがないかご確認をお願いします。
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本体が傾いています。(ST128)
土台アジャスターを調整してください。
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モニターに表示される数値が不正確です。（ST120）
本製品は医療機器ではないため、実際の数値とモニターの数値とで差異が発生する場合があることをあらかじめご了承ください。
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表示モニターの数値に問題があります。（ST102）
表示モニター裏に差し込んで頂いたケーブルを、逆側に付け直した上で再度計測をお試しください。 また以下の方法でお試しいただき、解決されない場合はSTEADYカスタマーサポートまでご連絡ください。 表示モニター裏のケーブル挿し込みが誤っている可能性がありますので、逆側に付け直した上で再度お試しください。 新しい電池に交換のうえ再度お試しください。 上部フレーム内にある本体と接続するケーブルを...
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ネジが差し込めない・部品が連結できない。（ST126）
全ての工程で仮留めを行い、組立ての最後に本締めを行っているかご確認ください。 部品同士の組み合わせを変え、挿し込み可能かお試しください。 組立て後の安定性とグラつきを防ぐための設計により、一部の部品において連結しにくい場合があります。組立てが難しいと感じられた場合は、STEADYカスタマーサポートへご連絡ください。スムーズな組立て方法をご案内させていただきます。