STEADY カスタマーサポート
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記事
STEADY カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
製品のトレーニング解説動画はありますか？
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製品のトレーニング解説動画はありますか？
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耐荷重を教えてください。
耐荷重は約150kgです。
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製品の組立て解説動画はありますか？
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製品の組立て解説動画はありますか？
※動画内の製品について一部ロゴデザインの変更がございます
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懸垂時に製品と顔や身体が擦れます。（ST122）
やや後傾姿勢で懸垂することで製品と接触せずにトレーニングできます。
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製品の組立て解説動画はありますか？
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キャンセル可能な期限や条件は何ですか？
当社ではお支払方法に関わらず、ご注文のキャンセルが可能です。詳しくは下記をご確認くださいませ。 製品の発送前当社にてキャンセルをさせていただきます。お客様のご負担はございません。 製品の発送後、未到着の場合当社にて返送を行います。お手数ですがSTEADYカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 製品の発送後、到着している場合受け取り拒否をお願いいたします。その後、返送、キャンセルをさせて...
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発送時期について
製品発送のタイミングご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1-3営業日で発送 クレジット、代引き⇒1-2営業日以内に発送 長期不在・受取拒否・住所不明発送後、配送業者さまのお荷物保持期限は「7日間」となります。不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。 繁忙期の遅延年末年始など、繁忙期につきましては、配...
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初期不良について
製品到着後の不具合は、保証期間に限り無償での交換を承ります。ご連絡いただく際には、注文確認メールまたは注文履歴に記載の受注番号とお名前をお伝えください。交換の際には以下の点にご注意ください。 梱包について： 交換の際は、お客様ご自身で製品を梱包いただく必要があります。大きな部品の梱包資材は必要に応じて弊社より提供させていただきますが、梱包作業自体はお客様にてお願いいたします。 便利屋や組立...