保証対象内

初期不良や通常使用時の不具合、電源・内部部品の異常など、製品の品質に関わる問題が発生した場合、無償での交換を承ります。その際、以下の点にご注意ください。

1. 梱包について： 交換の際は、お客様ご自身で製品を梱包していただく必要があります。製品サイズが大きい場合は弊社より梱包箱を提供させていただきますが、梱包作業自体はお客様にてお願いいたします。
2. 便利屋や組立て業者の利用について： 弊社から便利屋や組立て業者への梱包・組立て依頼はできかねます。ご希望の場合はお客様ご自身で手配いただくようお願いします。
3. 不具合品返送の準備ができましたら、お名前と受注番号と共に弊社までご連絡ください。返送方法をご案内させていただきます。

【STEADYカスタマーサポート連絡先＆営業時間】

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受付時間：月〜金 9:00～17:00（祝日・お盆・年末年始を除く）

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